Наклейка Об'ємний логотип Voge великий [370381154-0001]

Є питання? Пишіть нам у Чат сайту або Telegram – будемо раді допомогти!

Відповідаємо максимально швидко! 😉

Графік роботи:

Будні: 9:00–17:00

Сб-Нд: Вихідний.

Ми здійснюємо доставлення по всій Україні через надійні поштові служби:

• Доставлення до відділення, поштомата або кур'єрське доставлення до дверей за тарифами перевізника.
• Відстеження в реальному часі для вашого комфорту та впевненості.
• Термін доставлення складає 1-3 робочих днів.

Умови доставлення для Нової Пошти:

Замовлення відправляються впродовж 1-2 днів.

Замовлення, зроблені у вихідні дні відправляються в перший робочий день.

• Доставлення до відділення, за тарифами перевізника.
• Відстеження посилки: ви отримаєте номер для відстеження, щоб контролювати приблизне місце знаходження вашого замовлення.
• Термін доставлення складає 3-7 робочих днів залежно від регіону.

Умови доставлення для Укр Пошти:

Замовлення відправляються впродовж 1-3 днів (окрім понеділка).

Замовлення, зроблені у вихідні дні відправляються в вівторок.

Ми пропонуємо кілька варіантів оплати для вашої зручності:

• Післясплата у відділенні.
   
• Оплата он-лайн картою.
  
• Оплата на IBAN через банківський переказ.
  
• Покупка частинами від monobank
   

Умови повернення та обміну:

• Термін повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
• Стан товару: Повернення можливе лише для товарів, які не використовувалися, не були в монтажі, не пошкоджені та зберегли свою упаковку.
• Витрати на повернення: Витрати на повернення товару покладаються на покупця, якщо тільки товар не є дефектним або неправильним.

Процес повернення:

1. Зв’яжіться з нами: Напишіть нам у телеграм, щоб узгодити умови повернення. Вкажіть номер телефона або номер замовлення та причину повернення.
2. Перевірка товару: Після отримання товару наші фахівці перевірять його стан. Якщо все в порядку, вам буде здійснено повернення коштів.
3. Обмін без додаткових витрат: Якщо товар виявився дефектним або ми надіслали неправильний товар, ми покриємо витрати за доставлення в обидві сторони.

Повернення коштів

Після успішного прийняття товару для повернення, кошти за замовлення будуть повернуті вам протягом 7 робочих днів на картку українського банку або інший зручний спосіб.

Зверніть увагу. У разі пошкодження вашого замовлення перевізником, ви повинні скласти "акт про пошкодження" у присутності оператора. Будь ласка, завжди оглядайте ваше замовлення на пошті перш ніж поставити підпис про отримання.