Дякуємо за покупку в нашому інтернет-магазині! Ми прагнемо, щоб ви залишалися задоволені своїм замовленням. Якщо ви з якоїсь причини не задоволені замовленням, будь ласка, зв'яжіться з нами!
Умови повернення та обміну:
- Термін повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Стан товару: Повернення можливе лише для товарів, які не використовувалися, не були в монтажі, не пошкоджені та зберегли свою упаковку.
- Витрати на повернення: Витрати на повернення товару покладаються на покупця, якщо тільки товар не є дефектним або неправильним.
Процес повернення:
- Зв’яжіться з нами: Напишіть нам у телеграм, щоб узгодити умови повернення. Вкажіть номер телефона або номер замовлення та причину повернення.
- Перевірка товару: Після отримання товару наші фахівці перевірять його стан. Якщо все в порядку, вам буде здійснено повернення коштів.
- Обмін без додаткових витрат: Якщо товар виявився дефектним або ми надіслали неправильний товар, ми покриємо витрати за доставлення в обидві сторони.
Повернення коштів
Після успішного прийняття товару для повернення, кошти за замовлення будуть повернуті вам протягом 7 робочих днів на картку українського банку або інший зручний спосіб.
Зверніть увагу. У разі пошкодження вашого замовлення перевізником, ви повинні скласти "акт про пошкодження" у присутності оператора. Будь ласка, завжди оглядайте ваше замовлення на пошті перш ніж поставити підпис про отримання.
